Última actualización: mayo de 2026
Esta política describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil FINDER ("FINDER", "nosotros", "la app"), un marketplace que conecta a consumidores con profesionales del hogar en España.
Daniel Cabañó Muñoz (persona física actuando como responsable temporal mientras se constituye FINDER-APP SL).
Una vez constituida FINDER-APP SL, se actualizará esta política con la razón social, NIF y domicilio social registrales.
| Categoría | Datos | Origen | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, email | Registro | Sí |
| Contacto | Teléfono | Perfil | No |
| Imagen | Foto de perfil (cámara o galería) | Perfil | No |
| Identificadores técnicos | UUID de usuario (Supabase), push token (Expo/APNs/FCM), User-Agent del dispositivo | Automático | Sí |
| Ubicación | GPS aproximado mientras se usa la app (foreground) | Permiso del SO | Opcional |
| Dirección del servicio | Calle, número, ciudad, código postal | Reserva | Sí (al reservar) |
| Pago | Tarjeta tokenizada vía Stripe (FINDER NO almacena el PAN) | Stripe | Sí (al pagar) |
| Reservas | Historial de servicios contratados | Uso | Generado |
| Comunicaciones | Mensajes del chat con el profesional | Uso | Voluntario |
| Valoraciones | Estrellas (1–5) y texto | Uso | Voluntario |
| Autenticación federada | ID de Apple / Google (cuando se usa Sign In with Apple/Google) | OAuth | Opcional |
No tratamos categorías especiales (Art. 9 GDPR).
Compartimos datos con los siguientes proveedores, todos vinculados por contrato (DPA Art. 28 GDPR):
| Proveedor | Finalidad | País | Política |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos, autenticación, storage de fotos, edge functions | EE. UU. | supabase.com/privacy |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Procesamiento de pagos | Irlanda + EE. UU. | stripe.com/es/privacy |
| Stripe Connect | Onboarding fiscal y payouts a profesionales | Irlanda + EE. UU. | stripe.com/es/privacy |
| Google LLC (Maps Platform) | Geocoding y Places Autocomplete | EE. UU. | policies.google.com/privacy |
| Google LLC (Sign In + FCM) | Login federado Android y push Android | EE. UU. | policies.google.com/privacy |
| Apple Inc. (Sign In + APNs) | Login federado iOS y push iOS | EE. UU. | apple.com/legal/privacy |
| Expo (650 Industries Inc.) | Servicio de push notifications | EE. UU. | expo.dev/privacy |
No vendemos datos personales a terceros.
Algunos proveedores tratan datos en EE. UU. Las transferencias se amparan en:
Puedes solicitar copia de las garantías escribiendo a soporte@finder-app.es.
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta activa | Mientras la cuenta exista |
| Tras eliminación de cuenta | Borrado en 30 días, salvo: |
| Datos fiscales (facturas, transacciones) | 6 años (Art. 30 Código de Comercio) |
| Reservas y pagos | 6 años por obligación fiscal |
| Chats y valoraciones | 12 meses tras finalizar el servicio |
| Logs de seguridad | 12 meses |
| Datos para defensa en reclamaciones | Hasta prescripción de la acción |
Bajo el GDPR (Arts. 15–22) tienes derecho a:
Envía un email a soporte@finder-app.es con copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un máximo de 30 días.
Si consideras que tus derechos no se han atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Desde la app: Perfil → Privacidad y cuenta → Eliminar mi cuenta. El proceso ejecuta un borrado en cascada sobre todas las tablas vinculadas a tu UUID (perfil, reservas activas no liquidadas se anulan, chats, valoraciones se anonimizan), salvo los registros sujetos a obligación legal de conservación (apartado 7).
La app no usa cookies web. Utiliza identificadores técnicos del dispositivo (UUID Supabase, push token, User-Agent) estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio. No usamos IDFA/AAID con fines publicitarios.
La app está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos datos de menores deliberadamente. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
Notificaremos cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación por email y mediante aviso en la app. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.